お客様へのメッセージ
元々事務職の経験はありませんが、接客業をしていたこともあり、お客様への丁寧な対応は常に心掛けております。
特に電話での 対応は顔の見えない接客ですので、声のトーンや受け答え方を気を付けております。
簡単な問い合わせやご質問にも丁寧にお答えいたしますので、何かお困りごとが御座いましたら、是非弊社までお問い合わせください。
この仕事を目指したキッカケ
前職である美容師は薬剤との相性もあり、アシスタント時代に退職せざるを得なくなりました。
退職後もなにか人のサポートが出来る仕事がないか、と思い友人 に相談したところ今の会社を勧められました。
不動産という未知な世界でとても不安でしたが、面接の際、社長とお話しさせて頂き、新たなことをこの会社で、この人の下で挑戦し続けたいと思い入社を決意いたしました。
営業マンのサポートのみならず、お問い合わせいただいたお客様への対応、業者間のやり取り、全て未経験で不安な部分しかありませんでしたが、先輩方が 1 から丁寧に教えて下さったおかげで、今ではどの業務も不安なく、遂行いたしております。
仕事で感動したエピソード
入社してからすべての仕事が未経験で仕事をする、というよりは不動産業について覚えることから始めた私ですが、慣れるにつれ、営業マンが事務員に何を求めているのか自分なりに考え行動できるようになりました。
その際に「助かった、ありがとう」と一声もらえたときは、ちゃんと出来たんだ、と今の仕事を始めて良かったなと強く感じました。
また、今までは挑戦することのなかった資格の勉強などを始めたので、新たなことにも挑戦していきたいと思います。